BEDINGUNGEN & KONDITIONEN

KAPEL'S BEDINGUNGEN & KONDITIONEN

BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung der auf der Website www.kapels.com angebotenen Dienstleistungen.

VERTRAGSGEGENSTAND

Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von KAPEL'S gelesen und akzeptiert hat. KAPEL'S ist jederzeit berechtigt, die AGB zu ändern, ohne den Kunden zu benachrichtigen oder sie auf der Website von < kapels.com > ("Website") zu veröffentlichen.

SCHLUSSFOLGERUNG

Das Vertragsverhältnis mit KAPEL'S wird mit der Bestätigung der Bestellung im Warenkorb der Website und der Bezahlung abgeschlossen.

PRODUKTE

Geringfügige Abweichungen von den abgebildeten Produkten in Farbe, Struktur und Verarbeitung bleiben ausdrücklich vorbehalten.

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

KAPEL'S ist berechtigt, die Preise ohne vorherige Ankündigung auf der Website anzupassen. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

KAPEL'S liefert in alle europäischen Länder. Bei Bestellungen/Lieferungen ausserhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein ist der Kunde für die fällige Zahlung der Mehrwertsteuer/Mehrwertsteuer bei der Einfuhr der Ware in das von ihm bezeichnete Einfuhrland verantwortlich.

ZAHLUNG

Die Zahlung ist sofort nach der Bestellung fällig. Die Zahlung kann per Mastercard, Visa, American Express oder PayPal erfolgen.

Kreditkarte

KAPEL'S akzeptiert die Kreditkarten Visa, Mastercard und American Express. Der Kunde wird nach Absenden der Bestellung automatisch zur Zahlung weitergeleitet. Die Bestellung wird an eine Stripe-Schnittstelle weitergeleitet, wo der Kunde seine Kreditkartendaten eingibt. Anschließend wird eine Verbindung zum Kartenaussteller hergestellt. Das Kreditkartenkonto des Kunden wird nach Abschluss der Bestellung belastet.

PayPal

Um mit dem Online-Zahlungsservice von PayPal zu bezahlen, muss sich der Kunde bei PayPal registrieren. Die Bank- oder Kreditkartendaten des Kunden werden nur bei PayPal gespeichert und der Kunde bezahlt mit nur zwei Klicks, da die gespeicherten Daten automatisch abgerufen werden.

LIEFERUNG

Alle Lieferungen innerhalb der Schweiz und Europas werden mit der Schweizerischen Post verschickt.

Soweit möglich, wird die gesamte Bestellung in einer Lieferung ausgeliefert. KAPEL'S behält sich das Recht vor, die Bestellung in Teillieferungen zu versenden.

Lokale Einfuhrsteuern oder -zölle auf das Paket oder Verzögerungen aufgrund von Grenzabfertigungen liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden und werden von KAPEL'S in keiner Weise und unter keinen Umständen übernommen.

In keinem Fall können Lieferverzögerungen zu Schadensersatzansprüchen des Kunden führen.

EIGENTUM

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von KAPEL'S.

RÜCKSENDUNGEN UND REKLAMATIONEN

Rückgabe

KAPEL'S legt großen Wert darauf, dass seine Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind.

Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Lieferdatum bei KAPEL'S eingehen. Wenn der Kunde KAPEL'S nicht im Voraus über die Rückgabe informiert und/oder die 14-tägige Rückgabefrist verstrichen ist, kann KAPEL'S weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.

Alle Artikel müssen ungetragen, in unbeschädigtem Zustand, mit dem Sicherheitsetikett und allen Etiketten sowie einer ausgedruckten Rechnungskopie zurückgeschickt werden.

Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand. KAPEL'S erstattet keine Versandkosten. Wenn der Kunde eine Rückerstattung erhält, werden die Kosten für den Versand seiner Bestellung von der Rückerstattung abgezogen.

Bei internationalen Rücksendungen ist der Kunde für alle Einfuhrgebühren bei der Einreise in die Schweiz verantwortlich. Andernfalls werden wahrscheinlich Einfuhrabgaben fällig, für die der Kunde haftet und die bei Erhalt der Rückerstattung von seinem Guthaben abgezogen werden.

KAPEL'S ist in keiner Weise verantwortlich für den Verlust von Artikeln, die der Kunde zur Rücksendung versendet.

Beanstandungen

Die Ware ist sofort nach Annahme auf Vollständigkeit, Unversehrtheit und Richtigkeit zu prüfen. Stellt der Kunde bei dieser Prüfung der Ware Mängel fest, ist er verpflichtet, innerhalb von 3 Tagen mindestens ein Foto und eine Beschreibung des Mangels an info@kapels.com zu senden. Nach Ablauf dieser Frist übernimmt KAPEL'S keine Garantieleistungen für Mängel, die bei einer Prüfung nach Abnahme der Ware hätten festgestellt werden müssen.

Handgefertigte Produkte sind in ihrer Form und Materialisierung einzigartig. Beanstandungen von Abweichungen in Größe, Form, Farbe und Materialisierung begründen kein Ersatzrecht.

Garantien

Kein Gewährleistungsanspruch besteht bei normalem Verschleiß, unsachgemäßer Verwendung und Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Dritte sowie bei Mängeln, die auf äußere Einflüsse wie höhere Gewalt etc. zurückzuführen sind.

Ein Gewährleistungsanspruch erlischt auch bei Weiterverarbeitung oder Veränderung des Produktes durch den Kunden.

KAPEL'S hat das Recht, die Garantieleistung nach eigener Wahl durch neuwertigen Ersatz oder durch kostenlose Reparatur zu erbringen.

Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere für direkte und indirekte Schäden, sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Ist eine Lieferung unvollständig, ist KAPEL'S berechtigt, die fehlenden Teile nachzuliefern.

Rücksendung

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferdatum bei KAPEL'S eintreffen, andernfalls wird keine Rückerstattung oder kein Umtausch angeboten.

Alle Artikel müssen ungetragen und in unbeschädigtem Zustand in der unbeschädigten Originalverpackung mit dem Sicherheitsetikett und allen Etiketten sowie einer ausgedruckten Rechnungskopie zurückgegeben werden.

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, andernfalls werden sie von der Rückerstattung abgezogen. KAPEL'S erstattet keine Versandkosten.

Bei internationalen Rücksendungen ist der Kunde für alle Einfuhrgebühren bei der Einreise in die Schweiz verantwortlich. Andernfalls werden Einfuhrgebühren fällig, für die der Kunde haftet und die bei Erhalt von seinem erstatteten Guthaben abgezogen werden.

Gutschrift des Kaufbetrags

Die Rückerstattung der geleisteten Zahlung erfolgt innerhalb weniger Tage nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware durch KAPEL'S.

Bei Kreditkartenzahlungen wird dem Kunden der Betrag auf sein Kreditkartenkonto zurückerstattet. Die Rückbuchung wird mit der Kreditkartenabrechnung gutgeschrieben. KAPEL'S hat keinen Einfluss auf das Abrechnungsdatum der jeweiligen Kreditkartenabrechnung.

Bei Zahlung per PayPal erfolgt eine Gutschrift auf das PayPal-Konto.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

KAPEL'S schliesst jegliche Haftung (einschliesslich Fahrlässigkeit) aus, die sich aus dem Zugriff oder der Unmöglichkeit des Zugriffs auf den Online-Shop oder einzelne Elemente und aus der Benutzung ergeben kann. Der Zugang zum und die Benutzung des Online-Shops wird nicht garantiert.

KAPEL'S ist als Betreiberin der Website für die eigenen Inhalte nach Schweizer Recht verantwortlich. Der Inhalt der Seiten wird mit grösstmöglicher Sorgfalt erstellt, jedoch können sich einige Informationen in der Zwischenzeit ändern. KAPEL'S übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.

Verweise und Links auf Webseiten Dritter werden zum Zeitpunkt der Verlinkung sorgfältig geprüft, liegen aber außerhalb des Verantwortungsbereiches von KAPEL'S. Jede Verantwortung für solche Websites wird abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Websites erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers. KAPEL'S erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung, den Inhalt und die Angebote der verlinkten Seiten hat. Informationen und Dienstleistungen von verlinkten Webseiten liegen vollumfänglich in der Verantwortung der jeweiligen Dritten. Jegliche Verantwortung für solche Websites wird abgelehnt.

Haftungsansprüche gegen KAPEL'S wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden vollumfänglich ausgeschlossen.

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. KAPEL'S behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

URHEBER- UND BILDRECHTE, MARKENRECHTE

Alle Inhalte (Logo, Design, Text, Bilder, Fotos, Grafiken, Struktur und dergleichen) auf der Website sind urheberrechtlich geschützt und gehören KAPEL'S. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von KAPEL'S.

DATENSCHUTZ

Der Schutz der Privatsphäre der Kunden hat für KAPEL'S einen hohen Stellenwert. Im Folgenden werden die Grundsätze erläutert, nach denen personenbezogene Daten (Informationen, die die persönliche Identität bestimmen oder bestimmbar machen) über diese Website und ihre Anwendungen erhoben und verarbeitet werden.

Diese Datenschutzrichtlinie erfasst sowohl historische als auch zukünftige personenbezogene Daten. Das Angebot der Website von KAPEL'S unterliegt der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung. Sofern mit dem Kunden nicht anders vereinbart, werden die bei der Auftragsabwicklung anfallenden Kundendaten nur zur Sicherstellung der Geschäftsabwicklung verwendet.

Inhaber der entsprechenden Datensammlung ist KAPEL'S.

Allgemeines - Verwendung von Informationen

Die persönlichen Daten der Kunden werden nicht verkauft oder an Dritte weitergegeben. Ausgenommen von diesem Grundsatz von KAPEL'S sind (i) externe Dienstleister, die im Auftrag von KAPEL'S die für die Erbringung der Dienstleistungen von KAPEL'S und für die Abwicklung von Transaktionen unbedingt notwendigen Daten verarbeiten; (ii) der Kunde oder Nutzer stimmt einer solchen Weitergabe von Daten zu; oder (iii) KAPEL'S oder seine Hilfspersonen sind gesetzlich zur Weitergabe der Daten verpflichtet.

KAPEL'S ist in Zusammenarbeit mit ihrem Hosting-Provider bestrebt, die Daten so gut wie möglich vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Verfälschung zu schützen.

Grundsätzlich kann die Website besucht werden, ohne dass der Nutzer persönliche Daten angeben muss. Personenbezogene Daten des Nutzers werden nur dann erhoben, wenn dies freiwillig geschieht, zum Beispiel im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung. Diese Daten werden jeweils zur Vertragsabwicklung oder zur Bearbeitung von Anfragen verwendet.

Bei jedem Zugriff auf die Website werden aus technischen Gründen Nutzungsdaten durch den Internet-Browser übermittelt und in Logfiles gespeichert. Dabei handelt es sich um die folgenden Nutzungsdaten: IP-Adresse des Computers oder mobilen Endgerätes, die zuletzt besuchte Seite, der verwendete Browser, Datum und Uhrzeit, etc.

KAPEL'S weist die Nutzer seiner Website darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) und anderen elektronischen Medien Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten/Informationen vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich, so dass KAPEL'S hierfür keine Gewähr übernimmt.

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. KAPEL'S behält sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

Newsletter

Nach Anmeldung zum Newsletter wird die E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis der Kunde sich vom Newsletter abmeldet. Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich.

Online Shop auf Basis von Wix

Der Online-Shop von KAPEL'S wird von der Firma Wix.com Ltd. gehostet. Die Firma Wix.com stellt KAPEL'S die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es KAPEL'S ermöglicht, seine Produkte online anzubieten. Die Benutzer- und Kundendaten werden auf geschützten Servern von Wix.com gespeichert.

Auf der Website von KAPEL'S werden Cookies verwendet, um den Besuch der Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert werden. Die meisten der verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von der Festplatte des Nutzers gelöscht (sog. Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Computer oder mobilen Endgerät und ermöglichen es KAPEL'S, den Nutzer bei seinem nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. permanente Cookies). Die Erfassung von Daten über diese Cookies kann eingeschränkt werden, indem in den jeweiligen Browser-Einstellungen die Funktion "Cookies von Drittanbietern blockieren" gewählt wird. Der Browser sendet dann keine Cookies mehr an den Server für eingebettete Inhalte anderer Anbieter. Bei dieser Einstellung können jedoch andere Funktionen der Website nicht mehr funktionieren.

Mit dem Besuch des Shops akzeptiert der Kunde die Verwendung von Cookies.

Informationen zum Datenschutz und zu persönlichen Daten

Nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz besteht jederzeit das Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Änderungen

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung können jederzeit vorgenommen werden. Die Nutzer werden gebeten, die Datenschutzbestimmungen der Website regelmäßig zu konsultieren.

Zustimmung zur Datenverarbeitung

Durch die Nutzung dieser Website erklärt sich der Nutzer mit der Verarbeitung der über ihn erhobenen Daten im Umfang der oben genannten Punkte einverstanden.

GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

Diese AGB und alle aufgrund dieser AGB abgeschlossenen Verträge unterstehen ausschliesslich dem schweizerischen Recht.